vineri, 26 septembrie 2014

Dezamagire marca Sephora

Am cumparat pe la inceputul lunii revista Elle in care am gasit si un card valabil in Sephora - in baza caruia primeai un esantion Smart Serum Clinique de 10 ml, intr-un recipient foarte fain, cu pompita. Cantitatea iti ajunge cateva zile bune, mai ales datorita sistemului practic de dozare. Cam cat sa-ti faci o parere, caci nu prea iti vine sa dai cateva sute de lei pe un full size care poate nici macar nu ti se potriveste. Dupa ce am intrebat in cateva magazine Sephora din Bucuresti, unde raspunsul a venit prompt si negativ, asa cum era de asteptat, m-am gandit sa intreb direct la Sephora, printr-un mesaj pe facebook, poate stiu ei ceva ce mie imi scapa. Si aici raspunsul a venit in acelasi mod:

























Nu vreau sa se creada ca mor de un esantion, desi recunosc ca mi-ar fi placut sa testez serul asta. Ideea este ca eu m-am cam saturat de bataia asta de joc si uite asta e motivul pentru care nu-mi place sa cumpar de la Sephora. In magazinele noastre rar primesti o mostra si asta atunci cand le-ai lasat ceva bani la casa. Daca vrei sa testezi un produs acasa, ei nu au recipiente speciale in care sa-ti dea. Daca mergi tu cu recipientul, se uita la tine ca la ultimul sarac. Cand este vorba de esantioane ca cel de la care am pornit discutia, cred ca numarul este extrem de limitat - probabil unul l-a primit Camelia, dupa ce a insistat, celelalte 2-3 le-au impartit intre ei. Si ar mai fi o intrebare: nu este alocat cate un produs fiecarui card oferit la revista? Sau facem carduri fara numar (ca hartia e mai ieftina si nu conteaza cati copaci sunt taiati pentru fiecare bucata tiparita) si 2-3 esantioane, ca Clinique e un brand si e scump?

Tu ce parere ai?

11 comentarii:

Elle spunea...

Sunt de acord cu tine. Si eu am senzatia ca Sephora ofera esantioane cu mare greutate, anul asta am facut in jur de 10-15 achizitii la ei, ce-i drept nu extrem de costisitoare - era perioada reducerilor si ma tot duceam sa vad daca mai apare vreun produs interesant si tot aparea :) si de doua ori am primit cate un esantion de parfum. Atat. Poate daca mergeam sa iau produse scumpe, la pret intreg, s-ar fi pus altfel problema.
Nu am incercat pana acum sa merg sa iau esantioane cu cupoanele din reviste sau sa merg sa cer pe baza cardului (mai sunt astfel de reclame, ca primesti un anume miniprodus la simpla vizita in magazin - imi si imaginez cum ar sta o vanzatoare cu un bol mare plin de esantioane la intrare :)), dar cu urmatoarea ocazie voi incerca si revin cu un feedback, chiar sunt curioasa.

Camelia spunea...

Este vorba de un produs travel/mini size - 10 ml, iti ajunge cateva saptamani bune, nu cateva zile, probabil ca d-aia au si fost de negasit, eu una nu-s clienta Sephora decat rar pentru ca nu-mi place stilul lor de a face lucrurile, de data asta insa m-au surprins. Eu cand le-am dat mail nu le-am cerut mostra, le-am scris ca mi se pare de prost gust sa nu raspunda nimeni telefonic la atatea magazine si i-am intrebat (retoric, de altfel) cum au pus in reviste niste carduri pentru produse care nu exista in magazin. Si aici s-a terminat din punctul meu de vedere, insa dupa cateva zile am primit un mail si m-au invitat sa ridic produsul din AFI, ceea ce am si facut de altfel pentru ca sunt interesata de serum si chiar vreau sa-l iau daca imi place. Si cam asta e povestea ...

Miu Miu spunea...

Pai cred ca asa sunt repartizate, dar zau si tu, vanzatoarele ce mai iau?? :)))

Cosmina spunea...

Mie nu mi se mai par deloc ciudate nesimtirile marca Sephora! Anul trecut am fost trata cu dosul de personalul din Sephora Militari, iar acum o saptamana tot insistau ca nu stiu sa imi verific mailul in Spam. La mine a fost povestea cu miniatura Signorina: castigasem la titirez, dar mailul cu care mi se confirma ca il pot ridica a intarziat 2 saptamani si a ajuns cu chiu si vai, dupa ce am dus munca de lamurire cu ei vreo 3 zile cum ca stiu si eu sa intru in Spam si in Inbox si sa verific.
Mega nesimtire si cu serumul asta! Ma incanta si pe mine cand am vcitit de card pe bloguri ,dar am dat inapoi cand am auzit de Sephora, personal mult prea prost pregatit, la fel si ei.
Si sa nu deschid subeictul despre esantioane..... Nu iti ofera nicio mostra niciodata, comenteaza daca ai recipient la tine si se chinuie sa iti vanda niste produse care nu se potrivesc tenului tau si nu sunt nici WOW, dar ideea e sa vanda ca e mai prost si mai scump, nu doar ce vrem noi sa cumparam.

Adina//SeptembrieJoi spunea...

Eu l-am gasit chiar si acum cateva zile, la o luna dupa ce a aparut revista, eram absolut convinsa ca nu o sa mai fie. chiar mi-ai dat o idee despre un articol, ca pe mine m-au dezamagit cu asta.

Mikyangel spunea...

Si eu am castigat un mini parfum Signorina dar nu am primit mailul nici pana azi si chiar daca le-am scris inca nu am nici un raspuns de la ei.
M-am cam saturat de alergat dupa mostre pentru ca am patit la fel si cu kitul de la Vichy care nu se da in farmacii pentru ca e gratuit si cand intrebi zic ca nu-l au.

Anonim spunea...
Acest comentariu a fost eliminat de administratorul blogului.
Alina Anghel spunea...

Reclama pe acest blog se plateste.

Toate cele bune!

miki spunea...

Eu n-am prins nici serumul cu cardul Elle si nici e-mailul pentru miniatura Signorina nu l-am mai primit :(

Rokolla spunea...

Si mie mi s-ar fi părut normal sa fie aceste mostre pentru fiecare card. Nu vad D c ar mai fi pus in revista aceste carduri daca produsul fizic nu se găsește in magazin

Unknown spunea...

Sephora nu este singurul site care procedează astfel . SIte-URI ca Marionnaud nici măcar nu îți trimit ce ai cumpărat , de Sample nici nu încape discuția .

Trimiteți un comentariu

Iti multumesc pentru comentariul lasat. Prin utilizarea acestui formular esti de acord cu stocarea si manipularea datelor tale pe acest site web.

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...